ceo93 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি
আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে ceo93 কী ডেটা সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং একজন বাংলাদেশি খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার কী।
ভূমিকা
ceo93 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ceo93 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সমস্ত খেলোয়াড় ও দর্শকদের ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
ceo93 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ceo93 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি
ceo93 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে, বা ব্রাউজ ও খেলার সময় স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে:
পরিচয় ডেটা
KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
যোগাযোগ ডেটা
আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
আর্থিক ডেটা
জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
প্রযুক্তিগত ডেটা
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
গেমিং কার্যকলাপ
গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং সেশনের সময়কাল লগ।
যোগাযোগ ডেটা
চ্যাট লগ ও জমা দেওয়া সাপোর্ট টিকিট সহ ceo93 সাপোর্টের সাথে আপনার চিঠিপত্রের রেকর্ড।
২. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
ceo93 শুধুমাত্র সংজ্ঞায়িত, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা সংগ্রহের সময় বলা উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।
- আপনার ceo93 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, KYC-এর মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের Terms & Conditions প্রয়োগ করতে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, পুনর্মিলন ও বিরোধ নিষ্পত্তি সহ।
- আমাদের Terms & Conditions-এ সংজ্ঞায়িত জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং সময়মতো আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দিতে।
- আপনাকে পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে যেমন অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রচারমূলক আপডেট যেখানে আপনি সেগুলি গ্রহণ করতে অপ্ট-ইন করেছেন।
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইয়ের আদেশ এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
ceo93 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:
ভিত্তি 3.1
চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রক্রিয়াকরণ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং সেবা প্রদান করতে।
ভিত্তি 3.2
আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের মতো সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনগত আদেশে সাড়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
ভিত্তি 3.3
বৈধ স্বার্থ
প্রক্রিয়াকরণ ceo93-এর বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার নিজের ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়। বৈধ স্বার্থের মধ্যে জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, সেবা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।
৪. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ
ceo93 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উপযুক্ত গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ পক্ষগুলির সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:
বিভাগ 4.1
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার
আমরা শুধুমাত্র আপনার পক্ষে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার মধ্যস্থকারী সহ — সাথে আর্থিক ডেটা শেয়ার করি।
বিভাগ 4.2
প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদানকারী
আমরা ceo93 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার অবিচ্ছেদ্য সেবা প্রদানকারী প্রযুক্তি বিক্রেতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, যার মধ্যে গেম কনটেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অনুরূপ), জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারী, পরিচয় যাচাই সেবা এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত।
বিভাগ 4.3
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
প্রযোজ্য আইন দ্বারা বা আইনগত আদেশ অনুসারে প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আদালত বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না
ceo93 কখনো ডেটা দালাল, মার্কেটিং নেটওয়ার্ক, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করেনি এবং করবে না।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ceo93 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সমর্থন করতে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, নিরাপত্তা কুকি এবং লোড ব্যালান্সিং শনাক্তকারী।
- কার্যকরী কুকি: ভাষা সেটিংস, প্রদর্শন বিকল্প এবং গেম লবি ফিল্টারের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে সেগুলি সেশনের মধ্যে টিকে থাকে।
- অ্যানালিটিক্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় বের হন সে সম্পর্কে বেনামী বা ছদ্মনাম ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
- জালিয়াতি শনাক্তকরণ কুকি: বট কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন আচরণের অস্বাভাবিক ধরন সনাক্ত করতে আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে। অ্যানালিটিক্স বা কার্যকরী কুকি অক্ষম করলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধা দেবে না তবে আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
৬. ডেটা ধারণ
ceo93 ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে, যেকোনো আইনি, হিসাব বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ সহ। সাধারণ নিয়ম হিসেবে, অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
গেমিং কার্যকলাপ লগ ও লেনদেন রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। যোগাযোগ ডেটা (সাপোর্ট চিঠিপত্র) শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে তিন বছর সংরক্ষণ করা হয়। প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আমরা নিরাপদে আপনার ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
ceo93 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।
যদিও ceo93 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ গত পদক্ষেপ নেয়, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনি একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করতে পারেন।
৮. আপনার ডেটা অধিকার
ceo93 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে ceo93 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি ceo93 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
সংশোধনের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারটি আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন — আমরা এমন ডেটা মুছতে পারি না যা আমাদের আইনত ধরে রাখতে হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, এবং যেখানে প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক
ceo93 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ceo93 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, আপনাকে ceo93 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা কোনো সেবা ব্যবহার করতে হবে না।
১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
ceo93 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদান পরিবর্তন করলে — এমন পরিবর্তন যা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা একটি নতুন কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব।
১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা ceo93 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
আপনার ডেটা ceo93-এ নিরাপদ
আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা করি যাতে আপনি খেলায় মনোযোগ দিতে পারেন। আমাদের সম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরি অন্বেষণ করুন বা আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।